Politique de confidentialité

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Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre infolettre ou remplissez un formulaire.

Lors d’une commande ou d’une inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé d’entrer : votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.

À quoi servent vos informations ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des façons suivantes :

• Pour améliorer le service à la clientèle
  (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien)
• Pour traiter les transactions
  Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre entreprise pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de fournir le produit ou le service acheté demandé.
• Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site
• Pour envoyer des courriels périodiques
  L’adresse courriel que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc.
  
  Remarque : Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs courriels, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande.

Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis chiffrées dans notre base de données pour être accessibles uniquement par les personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à nos systèmes, et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles.

Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros d’assurance sociale, données financières, etc.) seront conservées dans nos dossiers pendant plus de 60 jours afin de vous envoyer des infolettres et des offres spéciales.

Utilisons-nous des témoins (cookies) ?

Oui (les témoins, ou « cookies », sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez), permettant aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capter et mémoriser certaines informations.

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