FAQ

Questions Fréquentes

Quelle est la plus grande différence entre Chem-Dry et un nettoyeur à vapeur?
La plus grande différence est que Chem-Dry n’utiliser pas autant d’eau qu’un nettoyeur à vapeur. La raison principale à cela est que la solution de nettoyage de Chem-Dry est de l’eau chaude et des minérales gazéifiées, pas de savon à base, de sorte qu’il ne prend pas autant d’eau pour l’extraire du tapis.
Dans combien de temps puis-je retourner sur mes tapis après que Chem-Dry les a nettoyé?  Dans 1-2 heures. Chem-Dry n’utiliser pas beaucoup d’eau, donc vos tapis sécheront plus rapidement et ont moins de chance de développer de la moussisure.
Quels sont les services fournis par Chem-Dry?
Autre que le nettoyage de tapis, Chem-Dry offre une large gamme de services de nettoyage, y compris les tapis et le nettoyage de meubles. Nous avons des produits de spécialité pour des taches difficiles aussi, comme l’urine et les odeurs d’animaux, et l’enlèvement de tache rouge.
Comment puis-je déterminer quelle méthode de nettoyage fonctionnera le mieux pour mes meubles?
Les coussins sur la sellerie auront habituellement une étiquette qui indique un « S » ou « W ». Le «S» signifie solvant ou nettoyable à sec, et le « W » signifie nettoyable à base d’eau. Parfois, l’étiquette pourrait indiquer « S / W » n’importe quelle méthode de nettoyage sera acceptable. Il est important d’aller par la méthode de nettoyage recommandée par le fabricant pour des résultats optimaux de nettoyage. Si il n’y a pas de balise, nos techniciens sont formés pour savoir comment tester la sellerie pour quel type de méthode de nettoyage qui fonctionnera le mieux.
Dois-je être à la maison pendant que mes tapis/meubles sont nettoyés?
No. Idéalement, si une personne peut être là juste pour laisser rentrer notre technicien pour qu’il peut commencer son travail. Une clé peut aussi être laissé sous le paillasson, et le travail pré-payé avec une carte de crédit.
Sont les produits utilisés par Chem-Dry sûr et non-toxique?
Oui. Ils sont généralement reconnus comme sans danger et non toxique. Comme les jeunes enfants et les animaux sont sur ​​le tapis le plus souvent, il est sans danger pour eux.
Quel genre de travail de préparation dois-je faire avant l’arrivée du technicien?
Il suffit de déplacer les objets fragiles, ou les petites choses de la route. Nous allons deplacer ce qu’on peut en toute sécurité par le technicien (tels que des canapés, causeuses, tables de café). Nous déplacons pas les ordinateurs, les téléviseurs, chaînes stéréo, l’électronique, vaisseliers, des pianos et dans les chambres nous nettoyons que les zones de circulation.
Quelles méthodes de paiement sont acceptables?
Chem-Dry accepte toutes les cartes de crédit principales, chèques et espèces. Si vous payez en espèces, s’il vous plaît avoir le montant exact.
Dans combien de temps puis-je obtenir un rendez-vous?
Peu de temps, habituellement dans quelques jours. Si vous cherchez un rendez-vous du matin, il est préférable de planifier une semaine à l’avance, car les matins se remplissent le plus rapide sur notre horaire.
Quelle est la procédure utilisée par Chem-Dry?
Après la mesure de toutes les zones à nettoyer, nous faisons un traitement localisé en premier, puis le nettoyage de tapis. L’eau chaud et minérale gazéifiée sont pulvérisé sur le tapis et laissé au repos pendant quelques minutes, puis le tapis est extrait à l’aide de nos plaquettes et autre outils.